지원 및 문의
서비스 이용 중 문제가 있거나 Google/YouTube 권한, 데이터 삭제, 결제, 업로드 상태 확인이 필요하면 아래 연락처로 문의해 주세요.
문의 이메일
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문의할 때 포함하면 좋은 정보
- 가입한 Google 이메일 주소
- 문제가 발생한 작업 ID 또는 업로드 ID
- 문제가 발생한 시간과 화면
- 브라우저 콘솔 오류 또는 스크린샷이 있다면 함께 첨부
Google/YouTube 권한 해제
YouTube 연결은 sub2tube 설정 화면에서 해제할 수 있고, Google 계정 권한 페이지에서도 직접 회수할 수 있습니다.
데이터 삭제 요청
계정 정보, OAuth 토큰, 작업 기록, 업로드 큐 기록 삭제를 요청할 수 있습니다. 결제·정산 관련 기록은 관련 법령상 필요한 기간 동안만 보관됩니다.